Как эволюционировал офисный планктон
Jul. 25th, 2013 01:57 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
sudo_andyМожно подумать, что жизнь офисного работника – дело современное. Однако, как объясняет Люси Келлавэй, история людей, прикованных к столам в своих конторах, насчитывает несколько веков.
1 день назад | BBC Russian | http://www.bbcrussian.com
Самым большим зданием средневекового Лондона был собор Святого Павла. Сейчас его затмевают небоскребы, в которых располагаются офисы.
Линию лондонского горизонта сегодня определяют "Осколок" (Shard), небоскребы района Canary Wharf, новое здание банка NatWest.
Можно себе представить, что археологам будущего будет несложно выяснить, что важно для нас сегодня. У древних египтян были пирамиды, у римлян – акведуки, викторианская эпоха знаменита постройкой железных дорог. А наше время – огромными коробками из стекла и стали, содержимое которых – столы, классные доски и стоящие по углам охладители воды.
Офис – это место, где мы проводим большую часть своего времени. Практически, мы там живем. Коллеги и начальники видят нас чаще и дольше, чем наши собственные семьи.
Мне часто говорят, что это нехорошо. Никто никогда не говорил на смертном одре: "жаль, я не провел больше времени в офисе". Но на самом деле все немного иначе.
Как минимум один человек – П. Т. Барнум, давший нам цирк, названный его именем, – перед смертью жалел, что находится не в офисе. Умирая, он прохрипел: "Как сегодня кассовые сборы в 'Мэдисон-сквер Гарден'?"
Офисная работа структурирует нашу жизнь, придает ей цель и, бывает, даже смысл.
Но зайдите в любой офис, оглядитесь, и вас обязательно заинтересует: а что же делают все эти люди?
Легко понять, когда учитель учит или строитель строит. Но когда речь заходит о нас, офисных работниках, то все будет скрыто – мечты, амбиции, восторг или крайняя скука.
За последние два столетия офисы изменили все.
Они сделали всех нас средним классом. Они изменили многих женщин, переместившихся из кухни в зал заседаний, заглянув по пути в машинописное бюро. Они также подняли образовательные стандарты и послужили стимулом для многих технологических достижений.
Представляется, что сам офис не имеет никакой истории. Кажется, что мы все просто принимаем условия нашей работы. Такие, например, как ежегодная аттестация работников. Или мрачные презентации PowerPoint, которые нам показывают в ходе бесконечных совещаний. Мы живем жизнью, протекающей в офисах открытой планировки, где можно слышать, как коллега разговаривает по телефону со своим сантехником. Но почему? Зачем?
Мне кажется, что офисы сегодня переживают что-то вроде кризиса идентичности. И вообще, неясно: нужны ли нам офисы как таковые, ведь сегодня мы можем не ходить на службу, а работать, сидя в Starbucks.
Все говорят, что их жизнь принадлежит работе, из-за которой у них стрессы. И вообще, работа отнимает у нас силы, не оставляя времени на что-либо еще. Но мы не можем оценить, насколько плохо обстоят дела сейчас, не посмотрев, как было раньше.
В Британской библиотеке, которая тоже стала похожей на современный офис с бесплатным Wi-Fi, кофе и удобными стульями, висит портрет человека, загадочным взглядом смотрящего на посетителей. Это Чарльз Лэмб, автор одного из лучших описаний того, что значило быть клерком в конце XVIII века. Многое в его описаниях довольно знакомо.
"Тридцать лет я служил филистимлянам, но моя шея не смирилась с их ярмом. Вы не знаете, как это изнурительно – день за днем дышать спертым воздухом, будучи запертым в четырех стенах".
Но что такое офис? Лучше всего думать о нем как о месте, где делаются административные дела. При таком определении небоскребы, конечно, будут считаться офисами. Но ведь то же самое делает и ваш телефон Blackberry.
Согласно этому определению, кафе тоже офисы. Но и дома тоже – и именно в этих двух местах – кафе и домах – делалась большая часть офисной работы в Лондоне XVIII века.
Владельцы обычно жили над своими магазинами. Клерки, работавшие на них, жили там же и с ними обращались примерно как с домашней прислугой. Плюсом такой жизни было то, что не надо было ездить на работу, а минусом – невозможность вырваться.
Семья банкиров Барингов жила и работала на улице Минсинг-Лейн. Позднее за углом поселились Ротшильды. И буквально в двух шагах, на Леденхолл-Стрит, находилось одно из первых офисных зданий Лондона. Построенное в 1729 году, оно стало домом для Ост-Индской компании.
"Ост-Индская компания чрезвычайно важна для истории офисов, потому что со временем она создала большую и очень сложную бюрократическую систему", – говорит Хью Боуэн из университета Суонси.
"Она начала свою деятельность в 1600 году как торговая фирма, осуществлявшая сделки с Азией. Для заключения этих сделок, конечно, требовалось создавать большое количество документов. Но прошло время, и к середине XVIII века компания уже владела целой империей в Индии", – рассказывает Боуэн.
Для управления собственностью и принятия решений о событиях, происходящих за тысячи километров от Лондона, компания создала целую систему работы с информацией.
В 1792 году Чарльзу Лэмбу было всего 17 лет, когда он поступил на работу в штаб-квартиру Ост-Индской компании.
Управление империей на таком большом расстоянии требовало создания множества документов, которые не попадали в ваш почтовый ящик через секунду после того, как были написаны. Из Индии письма шли от пяти до восьми месяцев.
Но когда корабли входили в порт, работники компании работали, не покладая рук.
Лэмб писал: "В пятницу я был в офисе с 10 утра (за исключением двухчасового перерыва на обед) до 11 ночи. Вчерашним вечером – до 9." Звучит знакомо, не правда ли? Работодатели Лэмба предоставляли своим сотрудникам льготы, а потом немедленно лишали их льгот, когда наступали трудные времена.
В 1817 году новым работникам перестали выдавать отпускные в размере 10 фунтов, суббота стала полным рабочим днем, а вечеринка в честь "ежегодного праздника черепахи" (эквивалент рождественского обеда) была отменена.
Лэмб писал коллеге Джону Чемберсу, который был дома, потому что болел цингой: "Комитет официально отменил все праздники вообще – пусть за это они вечно горят в аду у дьявола, который не имеет выходных и праздников".
Вскоре начальство стало заставлять Лэмба и его коллег отмечаться каждый раз на входе и выходе из здания офиса. Каждые четверть часа проверялось, в офисе ли они.
"Это раздражало другого клерка по фамилии Додуэлл, который был вынужден отмечаться шесть-семь раз, пока он читал газеты", – пишет Лэмб.
Боуэн рассказывает, что Лэмб много пишет о своих коллегах. По его словам, ясно, что у них бывали розыгрыши. Они дружили. В некотором смысле, жизнь офиса была насыщенной.
Интеллектуалы процветали в Ост-Индской компании, но другие ее работники находили ее атмосферу удручающей. Были случаи, когда люди совершали самоубийство. Один из работников, Ричард Берфорд, в 1790-е годы выбросился из окна.
Есть также множество свидетельств того, что мы бы назвали рабочим стрессом. В те дни его считали психическим заболеванием, безумием.
"Были творческие работники, такие, как Лэмб. И были другие люди, офисные муравьи", – говорит Боуэн.
"Эти люди, должно быть, жили ужасной жизнью. Они были вынуждены изо дня в день ходить на работу в течение 40 лет, копировать письма и счета без каких-либо перспектив продвижения по служебной лестнице, до тех пор, пока кто-нибудь на более высокой ступеньке не умирал".
В возрасте 50 лет Лэмб вышел на пенсию, составлявшую две трети от его зарплаты. Перейти от рабочей жизни к пенсионной оказалось непросто.
"Первые пару дней я был ошеломлен. Я бродил, думая, что счастлив, и понимая, что на самом деле нет", – писал он.
"Я чувствовал себя заключенным в старой Бастилии, которого после сорока лет за решеткой вдруг выпустили на свободу".
Позже он посетил свой бывший офис и описал чувства, знакомые каждому, кто сделал ошибку и вернулся туда, где когда-то работал.
"Мы вспомнили некоторые наши старые розыгрыши, но мне показалось, что они не так хороши, как были когда-то. Мой старый стол, вешалка, на которую я каждый день вешал шляпу, были отданы другому. Я знал, что так и должно было случиться, но было непросто смотреть на это".
Это, конечно же, вечная проблема для всех нас, офисных работников. Мы мечтаем сбежать. Но офис так крепко держит нас, что когда наконец удается уйти, мы оставляем часть себя в офисе.
Часть, о существовании которой мы даже не подозревали.
Отсюда
1 день назад | BBC Russian | http://www.bbcrussian.com
Самым большим зданием средневекового Лондона был собор Святого Павла. Сейчас его затмевают небоскребы, в которых располагаются офисы.
Линию лондонского горизонта сегодня определяют "Осколок" (Shard), небоскребы района Canary Wharf, новое здание банка NatWest.
Можно себе представить, что археологам будущего будет несложно выяснить, что важно для нас сегодня. У древних египтян были пирамиды, у римлян – акведуки, викторианская эпоха знаменита постройкой железных дорог. А наше время – огромными коробками из стекла и стали, содержимое которых – столы, классные доски и стоящие по углам охладители воды.
Офис – это место, где мы проводим большую часть своего времени. Практически, мы там живем. Коллеги и начальники видят нас чаще и дольше, чем наши собственные семьи.
Мне часто говорят, что это нехорошо. Никто никогда не говорил на смертном одре: "жаль, я не провел больше времени в офисе". Но на самом деле все немного иначе.
Как минимум один человек – П. Т. Барнум, давший нам цирк, названный его именем, – перед смертью жалел, что находится не в офисе. Умирая, он прохрипел: "Как сегодня кассовые сборы в 'Мэдисон-сквер Гарден'?"
Офисная работа структурирует нашу жизнь, придает ей цель и, бывает, даже смысл.
Но зайдите в любой офис, оглядитесь, и вас обязательно заинтересует: а что же делают все эти люди?
Легко понять, когда учитель учит или строитель строит. Но когда речь заходит о нас, офисных работниках, то все будет скрыто – мечты, амбиции, восторг или крайняя скука.
За последние два столетия офисы изменили все.
Они сделали всех нас средним классом. Они изменили многих женщин, переместившихся из кухни в зал заседаний, заглянув по пути в машинописное бюро. Они также подняли образовательные стандарты и послужили стимулом для многих технологических достижений.
Представляется, что сам офис не имеет никакой истории. Кажется, что мы все просто принимаем условия нашей работы. Такие, например, как ежегодная аттестация работников. Или мрачные презентации PowerPoint, которые нам показывают в ходе бесконечных совещаний. Мы живем жизнью, протекающей в офисах открытой планировки, где можно слышать, как коллега разговаривает по телефону со своим сантехником. Но почему? Зачем?
Мне кажется, что офисы сегодня переживают что-то вроде кризиса идентичности. И вообще, неясно: нужны ли нам офисы как таковые, ведь сегодня мы можем не ходить на службу, а работать, сидя в Starbucks.
Все говорят, что их жизнь принадлежит работе, из-за которой у них стрессы. И вообще, работа отнимает у нас силы, не оставляя времени на что-либо еще. Но мы не можем оценить, насколько плохо обстоят дела сейчас, не посмотрев, как было раньше.
В Британской библиотеке, которая тоже стала похожей на современный офис с бесплатным Wi-Fi, кофе и удобными стульями, висит портрет человека, загадочным взглядом смотрящего на посетителей. Это Чарльз Лэмб, автор одного из лучших описаний того, что значило быть клерком в конце XVIII века. Многое в его описаниях довольно знакомо.
"Тридцать лет я служил филистимлянам, но моя шея не смирилась с их ярмом. Вы не знаете, как это изнурительно – день за днем дышать спертым воздухом, будучи запертым в четырех стенах".
Но что такое офис? Лучше всего думать о нем как о месте, где делаются административные дела. При таком определении небоскребы, конечно, будут считаться офисами. Но ведь то же самое делает и ваш телефон Blackberry.
Согласно этому определению, кафе тоже офисы. Но и дома тоже – и именно в этих двух местах – кафе и домах – делалась большая часть офисной работы в Лондоне XVIII века.
Владельцы обычно жили над своими магазинами. Клерки, работавшие на них, жили там же и с ними обращались примерно как с домашней прислугой. Плюсом такой жизни было то, что не надо было ездить на работу, а минусом – невозможность вырваться.
Семья банкиров Барингов жила и работала на улице Минсинг-Лейн. Позднее за углом поселились Ротшильды. И буквально в двух шагах, на Леденхолл-Стрит, находилось одно из первых офисных зданий Лондона. Построенное в 1729 году, оно стало домом для Ост-Индской компании.
"Ост-Индская компания чрезвычайно важна для истории офисов, потому что со временем она создала большую и очень сложную бюрократическую систему", – говорит Хью Боуэн из университета Суонси.
"Она начала свою деятельность в 1600 году как торговая фирма, осуществлявшая сделки с Азией. Для заключения этих сделок, конечно, требовалось создавать большое количество документов. Но прошло время, и к середине XVIII века компания уже владела целой империей в Индии", – рассказывает Боуэн.
Для управления собственностью и принятия решений о событиях, происходящих за тысячи километров от Лондона, компания создала целую систему работы с информацией.
В 1792 году Чарльзу Лэмбу было всего 17 лет, когда он поступил на работу в штаб-квартиру Ост-Индской компании.
Управление империей на таком большом расстоянии требовало создания множества документов, которые не попадали в ваш почтовый ящик через секунду после того, как были написаны. Из Индии письма шли от пяти до восьми месяцев.
Но когда корабли входили в порт, работники компании работали, не покладая рук.
Лэмб писал: "В пятницу я был в офисе с 10 утра (за исключением двухчасового перерыва на обед) до 11 ночи. Вчерашним вечером – до 9." Звучит знакомо, не правда ли? Работодатели Лэмба предоставляли своим сотрудникам льготы, а потом немедленно лишали их льгот, когда наступали трудные времена.
В 1817 году новым работникам перестали выдавать отпускные в размере 10 фунтов, суббота стала полным рабочим днем, а вечеринка в честь "ежегодного праздника черепахи" (эквивалент рождественского обеда) была отменена.
Лэмб писал коллеге Джону Чемберсу, который был дома, потому что болел цингой: "Комитет официально отменил все праздники вообще – пусть за это они вечно горят в аду у дьявола, который не имеет выходных и праздников".
Вскоре начальство стало заставлять Лэмба и его коллег отмечаться каждый раз на входе и выходе из здания офиса. Каждые четверть часа проверялось, в офисе ли они.
"Это раздражало другого клерка по фамилии Додуэлл, который был вынужден отмечаться шесть-семь раз, пока он читал газеты", – пишет Лэмб.
Боуэн рассказывает, что Лэмб много пишет о своих коллегах. По его словам, ясно, что у них бывали розыгрыши. Они дружили. В некотором смысле, жизнь офиса была насыщенной.
Интеллектуалы процветали в Ост-Индской компании, но другие ее работники находили ее атмосферу удручающей. Были случаи, когда люди совершали самоубийство. Один из работников, Ричард Берфорд, в 1790-е годы выбросился из окна.
Есть также множество свидетельств того, что мы бы назвали рабочим стрессом. В те дни его считали психическим заболеванием, безумием.
"Были творческие работники, такие, как Лэмб. И были другие люди, офисные муравьи", – говорит Боуэн.
"Эти люди, должно быть, жили ужасной жизнью. Они были вынуждены изо дня в день ходить на работу в течение 40 лет, копировать письма и счета без каких-либо перспектив продвижения по служебной лестнице, до тех пор, пока кто-нибудь на более высокой ступеньке не умирал".
В возрасте 50 лет Лэмб вышел на пенсию, составлявшую две трети от его зарплаты. Перейти от рабочей жизни к пенсионной оказалось непросто.
"Первые пару дней я был ошеломлен. Я бродил, думая, что счастлив, и понимая, что на самом деле нет", – писал он.
"Я чувствовал себя заключенным в старой Бастилии, которого после сорока лет за решеткой вдруг выпустили на свободу".
Позже он посетил свой бывший офис и описал чувства, знакомые каждому, кто сделал ошибку и вернулся туда, где когда-то работал.
"Мы вспомнили некоторые наши старые розыгрыши, но мне показалось, что они не так хороши, как были когда-то. Мой старый стол, вешалка, на которую я каждый день вешал шляпу, были отданы другому. Я знал, что так и должно было случиться, но было непросто смотреть на это".
Это, конечно же, вечная проблема для всех нас, офисных работников. Мы мечтаем сбежать. Но офис так крепко держит нас, что когда наконец удается уйти, мы оставляем часть себя в офисе.
Часть, о существовании которой мы даже не подозревали.
Отсюда